“今天,你微笑了?”。為進一步提升經營業(yè)績,以創(chuàng)建“文明、禮貌、優(yōu)質、高效“的工作環(huán)境,倡導干部職工把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環(huán)節(jié),彰顯“全國優(yōu)秀公墓”的品牌影響力。南華園公司于2020年4月1日至6月30日在全公司范圍內開展“微笑服務”活動。
活動期間要求員工統(tǒng)一著工作服、佩戴工作證、微笑標識上崗以及時刻遵守微笑服務的要求,時刻展現微笑服務的精神,準備用微笑的服務迎接同事和顧客。
活動開展以來,得到客戶與員工的一致好評,充分激發(fā)了員工的服務熱情,促進員工積極分享優(yōu)質的服務、高效的工作方法。根據四月份各項得分匯總張文輝以94.5分、賀丹以94分高分獲評為四月份“微笑服務之星”。(通訊員:李翠芳)